2020年全球媒体调查报告:媒体行业的最新挑战和趋势

Cision于近期在北美发布了《2020年全球媒体调查报告》,这是该公司的第11个年度报告,揭示了媒体行业的最新趋势和面临的挑战,以及公关专业人士如何更好地与记者同行合作。

今年的报告是Cision有史以来规模最大的一次报告,调查了来自北美、南美、欧洲和亚洲15个国家的3200多名记者。

由于这份调查报告最初是在COVID-19之前进行的,因此Cision在3月底发送了一份后续调查表,以确保新冠肺炎疫情的影响在报告中得到适当体现。这些结果包含在报告的COVID-19特别部分中,可让您深入了解公关和传播专业人员如何在此期间为记者提供最佳支持。

Cision内容营销主管莎拉•帕克(Sarah Parker)表示:“在过去11年里,Cision一直在制作媒体报告,以全面、真实地反映记者在特定时期所面对的情况。虽然每年都会面临一系列新的挑战,但2020年显然是一个特别困难的挑战。我们的目标是帮助加强公关专业人士和媒体之间的关系,所以了解记者与媒体的现状至关重要。”

从报告中我们可以发现,在记者眼中,消费者对媒体的信任正逐渐增加。在2017年的报告中,91%的受访者认为媒体不可靠。2018年,这一比例是71%。2019年是63%,今年2020年已经降到了51%。这说明,公众对媒体的不信任程度已经连续第四年下降。

此外,媒体报道的准确性仍然被认为是最重要的:连续第二年,51%的记者表示,确保内容100%准确这件事,比“收入”、“差异化”或“首发”更有意义。特别是在COVID-19大爆发的时候,确保内容尽可能准确变得越来越重要。

社交媒体算法被认为是影响当今记者的最重要的新技术,而人工智能令人兴奋的前景却在持续消退。41%的记者认为,社交媒体算法将改变他们的工作方式,这一比例在2019年为38%。而相对应的,只有15%的受访者认为人工智能/机器学习是影响行业的最重要技术,这比2019年的19%有所下降。

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