2018新消费趋势洞察报告

随着经济发展,无论是物质层面对财务自主和物质富足的欲望,还是精神层面对健康自律和精致品位生活的追求,人们的生活观念和消费理念开始转变。个性化升级的新消费时代,Talking Data 推出《2018新消费趋势洞察报告》。本报告从新消费在国内的兴起、新消费国民理念两方面开始分析,旨在对新消费进行较为细致的解读。

主要发现

1.居民消费持续升级,个性化、定制化成为新时代消费趋势。从改革开放基本国策确定和实行以来,我国开始全面深化改革,不断释放发展动力,经济社会发生了翻天覆地的变化,居民消费结构 得以不断改善、升级,以消费者为核心,满足其美好生活需求的个性化升级的新消费时代正在来临。

2.第三产业和社会消费不断增强,良好宏观环境助力新消费。中国经济发展处于健康稳定态势,第三产业继续对经济增长发挥主导作用;同时,中国社会消费品零售总额保持平稳较快增长,国民 消费活力吸引各行各业拓展商机,更加丰富、多元的消费选择顺应民意,迎合消费升级社会趋势。

3.城镇化发展和城镇居民收入提升,奠定了新消费发展基础。中国在近30年大力发展城镇化,充分调动与发挥人在城镇化中的积极性、主动性和创造性,促使城镇化率提升2.3倍,城镇居民人均 可支配收入增长39.7倍,走出了一条具有中国特色的新型城镇化道路,既增加了城镇居民消费信心,也催生了消费领域的全面升级。

4.新消费以人为本,重构消费者与商品/服务和消费场景关系。新消费是一个持续发展演变的过程,在以消费者为核心的基础上,不断满足其需求,利用时代新技术或新模式重构“人货场”的关 系,进而带动商品创造和服务升级,最终实现对消费结构、消费需求、消费理念和消费渠道的深刻变革。

5.居民消费需求层次呈升级趋势,整体朝向发展和享受型。

6.数字化技术在更多场景加速应用,为新消费链条提质增效 。数字化技术加速落地,并广泛应用于生产、物流、售卖、展示等社会消费品产业链各个环节,打通各环节的信息流通,增加各个环节 的协同效应,提升整个消费链条的效率和消费者的消费体验。

7.数字化技术提升物流运作效率,激发市场生产与消费活力 。2017年我国社会物流总额和物流绩效指数总体呈现稳定增长有升发展态势,由于受到自动化数据采集、自动化物流设备、智能调度、 定位技术等数字化技术的持续引入,我国物流行业从资源调配、线路优化和信息同步等方面获得提升,更好衔接了生产与消费环节。

8.技术进步和数据融合推动零售新探索,创造消费新型模式。以盒马鲜生、小象鲜生等生鲜超市为代表的新零售模式愈演愈烈,数字化技术正在融入零售各个环节,产销者、产品、场景三者的关 系正在发生深刻变化,而交易、交互等数据的融合则在推动零售产业链的数字化探索。

9.互联网重塑消费产业链条,改变生产者和消费者传统习惯。随着互联网特别是移动互联网的深入发展,传统消费产业链条及其关系正在被改造和重塑,商家与消费者的时空距离在缩短,线上与 线下的边界更加模糊。截至2017年全国网上零售额占社会消费品零售总额的比重接近20%,人们传统的生产和消费习惯不断改变。

10.国民拥抱移动互联网,通过移动智能终端丰富生活方式。截至2018Q2,我国移动智能终端规模已经突破15亿台,移动互联网对人民生活充分渗透,国民在移动智能终端的平均每日活跃总时 长达到3.5小时,平均每日打开19.8款移动应用,移动智能终端无疑在社会生活中占据重要位置,并发挥实际作用。

11.线上、线下正加速融合,全渠道新模式激发消费新动力。依托移动互联网、大数据和人工智能等新兴技术,传统企业开始转变发展理念,整合线上、线下渠道,丰富和利用数据资产,需求对 消费者的精准触达和友好服务,线上线下深度融合的新型消费模式应运而生。

12.三大群体支撑新消费时代,刺激产品或服务精细化分层。90后等新生代消费者、70&80后等主力消费者和60后等中老年消费者,对于新消费时代的具体诉求既存在共同性,也表现出差异 性。相比之下,年轻人更加偏好休闲娱乐,中年人更加注重品质,老年人更加乐享晚年。

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